Личный кабинет Билайн

Личный кабинет Билайн

В настоящее время Интернет занял прочные позиции в жизни граждан. Люди проводят там большую часть времени — занимают досуг, решают проблемы, работают и выполняют другие повседневные дела.

Не так давно стали появляться технологии удаленного доступа к оплате ЖКХ, услугам связи, покупке ЖД билетов и т.д. На чем основана работа сервисов, знают немногие.

Регистрация в личном кабинете Билайн

Удобство сайта заключается в том, что абоненты могут решить любую задачу удаленно, находясь дома.

Личный кабинет — это что-то вроде мини-офиса, где не придется ждать и можно найти любую интересующую информацию за короткий промежуток времени.

Чтобы получить доступ к сервису, следует зарегистрироваться. Уйдет на это не больше 2-х минут.

1) Сперва потребуется получить логин и пароль при помощи простой комбинации цифр: *109*10# и клавиша Вызова.

В течение 60 секунд на телефон придет СМС со всеми данными для входа. Как правило, логином служит номер сим-карты без первой цифры (например, 9101234567), а пароль генерируется для каждого индивидуально, за счет чего уменьшается вероятность взлома.

Чтобы в дальнейшем не возникло неполадок со авторизацией, советуем записать данные на лист бумаги или в блокнот и спрятать в укромное место.

Приложение личный кабинет Билайн

   

 

 

 

Мобильный оператор предоставляет абонентам массу возможностей через личный кабинет на официальном сайте. С его помощью вы меняете тариф, просматриваете детализацию за отчетный период, подключаете/отключаете услуги, пополняете лицевой счет. В личном кабинете много полезной информации, доступна обратная связь с представителями компании.

Регистрация, получение пароля

Регистрационный процесс не представляет сложности. Если создавали профиль, необходимо ввести ранее полученный код и войти в профиль. Если аккаунта нет, создайте его.

Вы оказываетесь на главной странице. Рекомендуем кликать на пункт «как получить логин/пароль». Это позволит создать вам на этапе регистрации сильный и постоянный код для входа.

Личный кабинет «Билайн» — войти

 

На втором этапе вам предложат выбрать тип аккаунта. В большинстве случаев речь идет о мобильном варианте.

 

Третий шаг: ввод телефона и получение временного пароля. Он приходит в течение нескольких секунд на мобильник.

 

Полученная комбинация цифр вводится в следующем всплывающем окне.

 

Обязательно проверьте правильность ввода набираемой комбинации и только затем нажимайте «Войти».

Следующий шаг представляет собой формальность. Вы подтверждаете нажатием кнопки условия договора, предлагаемые «Билайном». Совет: выбирайте пункт, обеспечивающий полный доступ к аккаунту. Он отмечен красным кружочком.

 

После принятия условий оферты останется последний шаг: ввод постоянного пароля, завершающего регистрационный процесс. Важно: с правой стороны система автоматически показывает, насколько сложным является код. В нашем случае видно, что он имеет средний уровень сложности. Желательно довести его до высокого, чтобы обеспечить аккаунту максимальную защиту от взлома.

 

Нажав кнопочку «изменить» пароль, вы завершаете процесс регистрации и оказываетесь в личном кабинете, где получаете полноценный доступ к сервисам, методам оплаты мобильной связи и Интернета и другим продуктам.

Удаление личного кабинета

Удалить личный кабинет Билайн просто невозможно. Избавиться от него можно немного другими способами, а именно аннулировать договор или потерять номер. Данные действия позволят вам утратить свой аккаунт. Либо вы можете создать такой пароль, который во второй раз вряд ли вспомните и сможете ввести.

Главная страница

Личный кабинет билайн максимально информативен. Условно разделим открывшуюся страницу на две части. Вот верхняя:

 

Как видите, все аккуратно сегментировано для удобства использования.

  1. Подтвердите регион проживания. При вводе телефонного номера система в автоматическом режиме находит нужный субъект РФ. Нажмите на галочку.
  2. Здесь абонент просматривает список подключенных услуг, заказывает детализацию счета, настраивает уведомления, заходит в основное меню настроек.
  3. Основная информация. Отображается номер, тарифный план, стоимость абонентской платы (если таковая имеется).
  4. Главная панель. Вы выбираете предлагаемые продукты, меняете тарифный план, подключаете дополнительные сервисы, смотрите, какие акции проводит сотовый оператор.
  5. Кнопка выхода из аккаунта. Наведите мышку на телефонный номер, нажмите на левую клавишу. Во всплывшем окне появляется кнопка, позволяющая выйти из профиля.
  6. Пополнение баланса. Предлагаются разные способы оплаты: электронная коммерция, банковская карта. Дополнительно указываются адреса офисов «Билайна», где можно пополнить баланс наличными. Отображаются ближайшие к вам точки.

Основные сведения и инструменты для управления отображаются в верхней части странички. Внизу размещены данные о том, что именно вы подключили, сколько минут бесплатного общения и СМС осталось, насколько израсходован интернет-трафик.

 

Подключение/отключение услуг и сервисов

Вкладка «подключенные услуги», которая находится в левой части главной страницы, позволяет видеть, какими продуктами вы уже пользуетесь, и какие можно дополнительно подключить.

 

На странице вы видите список подключенных услуг и информационных сервисов. Отключить продукт можно прямо на данной странице, щелкнув переключатель налево (1). Обратите внимание, что это делается только в том случае, если он обозначен желтым цветом. Если отключение невозможно то, переключатель не активен (2). Его нельзя перевести ни в какую сторону.

 

Рассмотрим подробнее. Услугу «Добро пожаловать на ВСЕ» отключать нецелесообразно. Она бесплатна. Если «Билайн» предлагает воспользоваться своим продуктом, не платя деньги, то почему бы не сделать этого. То же самое касается «интернет-уведомления в роуминге».

А вот некоторые варианты далеко не бесплатные, хотя напротив них красуется надпись «0 рублей». Вот яркие примеры:

 

Мы видим, что плата отсутствует. Напротив услуг написано «0 рублей» в сутки и «0 рублей» в месяц соответственно. Изначально это так. Но если вы расходуете интернет-трафик или минуты, то подключение дополнительного пакета осуществляется автоматически. Поэтому совет: следите за оставшимся трафиком и минутами.

 

Данные доступны на главной странице. Мы видим, что мобильного Интернета осталось 14,9 гигабайт. Если до 1 марта трафик израсходуется, произойдет автоматическое подключение дополнительных 5 гигабайт за 150 рублей. Соответствующая сумма спишется автоматически. То же самое касается минут общения. Если вам 1200 минут точно хватит на месяц, равно как и 15 гигабайт мобильного Интернета, то обязательно отключите автопродление.

Что касается сервисов, то они предназначены для развлечений. Выбираете соответствующую вкладку, и смотрите, что у вас подключено.

 

На примере видно, что никакими сервисами человек не пользуется. Если вы предпочитаете проводить время, знакомясь посредством глобальной сети с новыми людьми, желаете подписаться на ММС-сервисы, смотреть ТВ, видеоролики и многое другое, то переходите в «каталог информационных сервисов». Система в автоматическом режиме переправляет вас на портал мобильных развлечений.

 

Несмотря на то, что адрес сайта другой, он синхронизирован с личным кабинетом «Билайн».

Подробные сведения о тарифе, как поменять его

Покупая симку сотового оператора, вам предлагают стандартный набор тарифов. При приобретении данной симки менеджер в салоне предложил «Все 2», плюс была возможность выбора красивого номера за дополнительную плату. В нашем случае тариф предусматривает ежедневную плату 20 рублей, 15 гигабайт трафика в месяц, 2000 минут общения и другие привилегии. Более подробная информация по нему в соответствующем разделе.

 

Выбираете вкладку «Мой тариф» и ознакомьтесь с подробными условиями.

 

Сначала выводится общая информация, которую подают в салоне сотовой связи. Детальную информацию получаете здесь, пролистав страничку чуть вниз:

 

После перехода на страницу с подробной информации появляется вкладка с режимом «вопрос-ответ». Нажимая слева на вопрос, справа автоматически появляется ответ. Вы узнаете, как получать бонусы, что делать, если основные пакеты израсходованы. Есть информация по получению кэшбэка. То есть определенный процент денежных средств за пользования продуктами «Билайна» возвращается. Это только примеры.

Чтобы каждый раз не переходить по ссылкам, рекомендуем скачать подробную информацию в формате «PDF» на свой персональный компьютер.

 

Запомните: информация может меняться в зависимости от того, какими продуктами мобильного оператора вы пользуетесь. Однако методика узнавания подробных данных остается идентичной.

Рассмотрим способ смены тарифного плана. Возвращаемся на соответствующую страницу.

 

В нашем случае симка покупалась для звонков и Интернета, поэтому вкладки «Планшет» и «USB-модем» использовать бессмысленно. Если вы приобретали сим-карту только для пользования глобальной сетью, то тогда выбирайте эти вкладки. Видно, что по умолчанию система отправляет нас в раздел «телефон» с тарифами линейки «Все».

Сейчас клиент платит 20 рублей за сутки пользования. Есть тарифы, предлагающие меньшую плату.

 

Например, «Всешечка». Наиболее дешевый тарифный план, который подразумевает плату всего 6,7 рублей в месяц. При этом нам дают 300 минут общения и Интернет по системе «2,5+2,5 Гб». Кликнем на «Всешечку», чтобы подробно ознакомиться с условиями и подключиться.

 

  1. Пункт 1. Подведите курсор к значку вопроса. Всплывет инфо о том, что означает «система 2,5+2,5 Гб». Кликать не обязательно.
  2. Пункт 2. Если условия понятны и устраивают вас, выбирайте данный тарифный план. Подробные данные о нем указываются чуть ниже (как и в случае с «Все 2»). Плюс есть возможность скачать документ с инфо на свой компьютер.

Детализация

Детализация позволяет узнать, сколько денежных средств вы потратили за определенный период времени. Функция очень полезная. Она помогает оптимизировать расходы, сокращать их, выявлять ненужные продукты и отключать их. Вы узнаете, кто и когда звонил вам, либо куда были исходящие звонки.

 

Чтобы заказать детализацию, совершите два простых действия:

  1. Выбирайте период. Например, неделя. Другой вариант – выбор необходимого именно вам отрезка времени. В графах вы указываете начальную и конечную даты.
  2. Нажимаете на кнопку «составить отчет».

 

Появляется такая табличка:

 

Разберем каждый пункт отдельно:

  1. Дата и время. Показывает, когда именно была осуществлена операция с точностью до секунды.
  2. Вид операции. Пользование Интернетом, входящий или исходящий звонки, абонентская плата. Фиксируется любое действие. Даже единичный выход в Интернет.
  3. Номер. Указывается, куда вы звонили, либо наоборот (входящий и исходящий вызовы).
  4. Объем. Отображаются: количество секунд, либо потраченные килобайты/мегабайты/гигабайты.
  5. Баланс. Указывает, к какой статье расходов относится операция. В нашем случае это «основной баланс».
  6. Изменение баланса. Показывает, сколько средств потрачено на конкретную операцию.
  7. Конечный баланс. Показывает, сколько денег осталось на лицевом счете после совершения действия.

Отчет сохраняется в удобном для клиента формате на электронную почту.

 

Уведомления

 

Уведомления показывают, какие действия были совершены вами за последний год. Например, вы отключили какой-то продукт, либо обратились в офис «Билайн» за технической или информационной поддержкой.

Возможна сортировка. Есть общий раздел «все уведомления», где указываются все действия. А есть разделение на «другие» и «обращение в службу поддержки». Раздел «другие» показывает, например, какой тариф вы подключили, либо отключили. «Обращение в службу поддержки» показывает обращения за отчетный период. Сюда входит посещение салона сотовой связи и звонок по номеру 0611.

 

Настройки

Пункт «настройки» находится под «уведомлениями». Здесь вы настраиваете личный кабинет, подбираете пароль, вводите данные о себе и многое другое.

 

Управление номерами. Если вы покупаете новую сим-карту, то можете добавить ее и пользоваться единым личным кабинетом (1). Здесь же можно поставить подпись, чтобы разграничивать телефонные номера. Например, в нашем случае поставлена подпись «BMW».

 

  1. Уведомления. Решайте, какие оповещения хотели бы получать на электронную почту, либо телефон. Напротив нужного пункта ставится галочка. Если телефон и электронная почта не отображаются, добавьте их.
  2. Пароль и доступ. Можно поменять код доступа к личному кабинету. В случае необходимости можно воспользоваться услугой восстановления пароля через СМС или электронный адрес.
  3. Анкета абонента. Вводить данные о себе или нет, решать вам. Это необязательное условие сотрудничества. Если переживаете за безопасность и не хотите заполнять сведения о себе, проигнорируйте данный пункт. В чем польза заполнения данных? Сотрудники «Билайна» анализируют сведения, а затем, учитывая их, могут сделать выгодное предложение.

Акции и бонусы

 

Сотовый оператор предлагает различные акции, бонусы, специальные подарки, скидки и другие приятности абонентам и людям, которые думают воспользоваться привилегиями «Билайна». Подробно рассматривать раздел не будем, потому что выгодность предложения зависит от индивидуальных пожеланий человека.

Совет: периодически заходите в раздел «акции и бонусы». Просматривайте все то, что предлагает компания. Можно, например, приобрести смартфон с хорошей скидкой, либо аксессуары. Есть и индивидуальные предложения. Штудируйте раздел чаще, чтобы не упустить по-настоящему «аппетитное» предложение.

Оплата и финансы

 

Пополнить счет

Пополнить счет можно любым способом, в том числе посредством электронной коммерции или банковской карты. Второй метод считается наиболее популярным. Сначала указываете телефон, сумму платежа и нажимаете кнопку «оплатить».

 

Затем указываете данные банковской карты и вводите код на картинке. На телефон, привязанной к «пластику», приходит СМС-уведомление. После подтверждения деньги перечисляются на лицевой счет.

 

Доверительный платеж

Если тариф подразумевает ежедневное списание денежных средств, подключите «доверительный платеж». По запросу клиента «Билайн» пополняет баланс на нужную сумму. Есть условия:

Автооплата

Можете привязать карточку для автоматической оплаты при балансе, близком нулю.

 

  1. Указываете необходимую сумму. То есть она будет автоматическим образом списана с карты на счет мобильного телефона.
  2. Остаток. При каком остатке нужно пополнить баланс? Решайте.
  3. Ввод номера карточки и срока действия.
  4. Ввод кода безопасности с картинки.

Чтобы привязать карточку, нужно подтвердить код, который приходит посредством СМС-сообщения.

Мои привязанные карты

В этой вкладке показываются все карточки, которые вы привязали ранее. Если их нет, будет предложено сделать это посредством вышеупомянутого сервиса.

Оплата услуг

С привязанной карточки или счета мобильного телефона можно оплатить штрафы ГИБДД, развлечения, пожертвовать денежные средства на благотворительность, совершить денежный перевод и многое другое.

Карта Mastercard

Сотовый оператор предлагает приобрести карту, в том числе с кредитным лимитом. Выбирайте понравившийся вариант и оформляйте карточку.

 

Важно: необходимо пойти с паспортом в ближайший офис и заполнить заявление на выпуск «пластика».

Помощь и поддержка

 

В данном разделе клиенту предлагается самостоятельно найти ответ на любой вопрос. Выбирайте соответствующий пункт и переходите по нему. Если возникли нерешенные вопросы, позвоните в 0611 (служба техпомощи).

Как видите, личный кабинет предоставляет обширные возможности. Не забывайте пользоваться поиском по сайту, чтобы быстро найти нужный раздел. И еще: тарифные планы, сервисы, бонусы, различные акции всегда обновляются. Поэтому чаще заходите в профиль и знакомьтесь с обновлениями!

error: Content is protected !!